Weboplaintes, le défenseur des consommateurs sur le Web,  a participé à la réalisation de l’émission 100% Mag d’Estelle Denis qui sera diffusée ce Mercredi 24 Février sur M6, à 18h50.
Le sujet auquel nous avons collaboré traitera des arnaques sur Internet. Nous vous invitons donc à suivre l’émission en direct, ou à la regarder plus tard sur M6 Replay.
N’hésitez pas à réagir et à nous écrire !
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Vous connaissez Google Buzz ? Il s’agit du nouveau réseau social de Google, directement implanté dans Gmail. Il permet de partager des informations, des articles, des vidéos avec ses amis. Et, vous pouvez directement le lier à vos différents blogs, comptes Twitter, albums photos Picasa…
Si Google Buzz n’en est qu’à ses début, Weboplaintes souhaite utiliser ce nouvel outil pour échanger encore plus efficacement avec vous. Alors rejoignez le réseau de Weboplaintes (pour cela il vous faut un compte Gmail) et n’hésitez pas à intéragir avec nous.

2010 est déjà là et nous n’avons même pas pris le temps de vous transmettre nos vœux pour cette nouvelle année. Nous vous souhaitons donc plein de bonnes choses. De son côté, Weboplaintes va mettre les bouchées doubles pour déceler de plus en plus tôt les arnaques, pour vous aider encore plus efficacement lors de vos litiges, et pour vous offrir des outils et informations toujours plus pertinents.
Voici une petite retrospective des 5 articles plus lus sur Weboplaintes durant l’année 2009 :
1. Payer pour avoir accès à des sondages rémunérés …

Weboplaintes.net est le spécialiste des arnaques et escroqueries sur le Web. Nous aidons chaque mois des centaines d’internautes, et nous recevons donc de nombreux emails et commentaires d’internautes pris dans diverses arnaques ou pensant avoir été escroqué par un tiers.

Le terme arnaque est souvent utilisé à tort. Nous devons toujours faire attention, lorsque nous rédigeons nos articles, à ne pas qualifier d’arnaque un site qui n’en serait pas réellement une.

Pour rappel, voici la définition du mot arnaque, applicable pour les arnaques dans la vie courante aussi bien que pour les …

C’est une question plus que récurrente à la fois sur le Web mais aussi dans la boîte email de Weboplaintes : Comment gagner de l’argent sur Internet ? Ou même : Comment devenir riche avec Internet ?
Vous visitez peut être cette page car vous aussi vous avez fait cette recherche dans Google. Vous avez envie qu’on vous dise : « OUI c’est possible ». Alors vous allez certainement être déçus par notre réponse..

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Si beaucoup de …

Une toute nouvelle rubrique vient d’être ajoutée sur Weboplaintes : Il s’agit du baromètre des plaintes reçues à l’encontre des divers sites de e-commerce. C’est en quelque sorte une liste noire des sites dont il faut se méfier.
Plus nous recevons de plaintes contre un site, plus celui-ci monte dans notre liste. Cette liste va donc évoluer au jour le jour et sera alimentée en fonction des plaintes recensées.

Si vous avez des doutes sur un site qui ne figure pas dans le baromètre, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous …

Chers Internautes,
Vous étiez peut-être devant votre poste de télévision hier soir et avez donc pu voir le sujet qui vous concerne tous : les bonnes et mauvaises affaires du e-commerce, un reportage d’Envoyé Spécial, sur France 2.
Weboplaintes a collaboré au reportage, notamment avec les sujets sur Tendancefemme, Tendancehomme, et sur le site de vins 1855.com.
Qu’en avez-vous pensé ?
Pour revoir le reportage : http://envoye-special.france2.fr/index-fr.php?page=reportage-bonus&id_article=1865
N’hésitez donc pas à réagir ici, à nous écrire si vous avez des questions ou si vous souhaitez bénéficier de notre aide.

Chers Internautes,
Si vous visitez Weboplaintes.net, il y a de fortes chances que ce soit parce qu’un jour vous avez eu des soucis lors d’une transaction en ligne, … Vous avez atterri ici en quête d’informations et en êtes repartis, nous l’espérons, un peu plus armé et rassuré.

On nous a signalé ces derniers temps deux nouvelles arnaques par email qui font des ravages auprès des internautes. Vous allez voir que le principe est toujours plus ou moins le même, et qu’avec un peu d’attention et d’information, on peut facilement les éviter.
Le premier email d’arnaque concerne le mystérieux PEDTI qui signifie : Programme Européen de Developpement du Tourisme Individuel
En quoi consiste cette arnaque? Voici le témoignage d’une internaute que nous avons reçu récemment :
J’ai reçu un email intitulé « Programme Européen de Développement du tourisme Individuel 2009″ en me …

Vous avez fait un achat en ligne sur un site de e-commerce. Malheureusement, vous ne recevez pas votre commande dans les délais, le produit livré n’est pas conforme, le service à la clientèle ne vous répond pas ou n’y met pas du sien pour régler le litige.. alors quels sont vos recours ?
Etape 1: La classique lettre recommandée avec A/R de mise en demeure
Si les emails et coups de téléphone n’ont rien donné, la première étape est d’envoyer au site en question une lettre recommandée de mise en demeure avec …